Soporte de Red · Miami
Redes que siguen arriba — incluso en tormentas de Miami.
Diseñamos, cableamos, desplegamos, monitoreamos y arreglamos redes empresariales en Miami-Dade — oficinas, bodegas, multi-sede, retail. Cisco, Aruba, Ubiquiti, Meraki, Fortinet. Mantenemos las rutas limpias y el wifi honesto.
Stack de red completo
Desde el demarc hasta el endpoint. Diseñamos, instalamos y operamos redes empresariales — y recibimos la llamada a las 2 AM cuando se portan mal.
- Diseño e instalación de red — construcciones nuevas, mudanzas, expansiones. Coordinación de cableado estructurado, layout de rack, stack de switches, wireless survey, selección de ISP + circuito de respaldo.
- Wi-Fi que realmente cubre — colocación de AP basada en heatmap, radio dual 6 GHz donde ayuda, separación de VLAN de invitados + IoT + corporate, roaming sin costuras entre pisos.
- VLAN + segmentación — separa la copiadora del servidor de contabilidad, PCI del POS, invitados de cualquier cosa sensible. La segmentación es el gain de seguridad más barato que la mayoría de PYMES en Miami se están perdiendo.
- Multi-sede + SD-WAN — HQ Brickell + bodega Doral + sucursal en Aventura, un dashboard, failover automático entre circuitos, routing alternativo a MPLS a una fracción del costo.
- VPN para trabajadores remotos — always-on split-tunnel con posture check, MFA-gated, desplegado vía MDM así los usuarios no lo pueden romper.
- Monitoreo 24/7 — SNMP + flow + synthetics. Vemos el flap del T1 antes que tus usuarios y a menudo tenemos el arreglo listo antes de que se abra el ticket.
Problemas de red específicos de Miami que manejamos
Los trópicos tienen una forma de complicar las redes. Lidiamos con esto constantemente:
- Resiliencia en huracanes — ISP dual con failover automático, closets de switches alimentados por generador, backup celular LTE por semanas cuando la fibra se corta en todo el condado.
- Corrosión por aire salino en oficinas costeras — encerramientos sellados, APs con rating exterior, cuartos MDF con control de humedad. Hemos visto demasiadas fallas por corrosión en Brickell para saltarnos este paso.
- Edificios viejos con cableado pre-CAT-5 — mucho espacio comercial de Miami todavía tiene cableado de 20+ años. Podemos hacer survey, remediar, o trabajar alrededor según tu lease y timeline.
Preguntas frecuentes
¿Estamos mudándonos de oficina en Miami — pueden manejar el cutover de red?
Sí, y este es uno de nuestros sweet spots. Cutover típico: site survey y diseño (2-3 semanas antes de la mudanza), coordinación con el vendor de bajo voltaje, equipo pre-configurado en nuestro banco, cutover el fin de semana con testing en horario nocturno, usuarios el lunes en la mañana no ven disrupción. Hemos hecho 40+ mudanzas de oficina en Miami.
¿Cisco vs Ubiquiti vs Aruba — qué marca deberíamos comprar?
Depende del tamaño del equipo, skill in-house y presupuesto. Ubiquiti es nuestro go-to para oficinas de 5-50 usuarios — simple, económico, gran UI. Aruba / Meraki para 50-200 usuarios donde la gestión cloud y reportes importan. Cisco Catalyst para ambientes regulados (salud, finanzas) o cuando tienes un requisito específico del vendor. Somos vendor-agnostic y no revendemos.
¿Proveen los circuitos ISP o los compramos aparte?
Tú compras los circuitos directamente al ISP — te ayudamos a elegir los correctos, negociar y coordinar la instalación. No revendemos servicio ISP porque las comisiones de referido nos empujarían hacia la recomendación equivocada.
¿Qué tan rápido responden cuando la red está caída?
Para redes monitoreadas, usualmente sabemos antes que tú — una alerta se dispara y un ingeniero empieza triage antes que tu primer usuario note. Para llamadas no monitoreadas (raro, empujamos fuerte por monitoreo), P1 primera respuesta 15 minutos y estamos on-site o al teléfono en 1 hora.
Empezar ahora
O llama (786) 422-0705