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Industria · E-commerce

IT para e-commerce de Miami

Tu tienda se cae a las 7 PM en Black Friday y pierdes seis cifras en dos horas. Ingeniamos la redundancia, la reducción de scope PCI-DSS, el sync de inventario entre Shopify y tu warehouse, y la protección antifraude que no mata conversión — para que escales en vez de apagar fuegos.

Lo que vemos

Los 3 problemas IT que más cuestan a tiendas e-commerce

01 / DOLOR

Downtime de peak season = revenue perdido para siempre

Black Friday, Cyber Monday, Navidad — tu tienda debe absorber 10x tráfico normal. Sobrecarga de apps, problemas DNS, timeouts de payment gateway, carritos abandonados. Ingeniamos CDN, edge caching, redundancia de payment gateway + load-test del stack dos semanas antes de peak.

02 / DOLOR

Scope creep de PCI-DSS destruye tus márgenes

Si los datos de tarjeta tocan tu servidor, estás en full PCI scope (SAQ D). Eso es 200+ controles + scans trimestrales + ASV anual. Ingeniamos Shopify Payments / Stripe / Authorize.net tokenización para que los datos nunca toquen tu server — bajándote a SAQ A.

03 / DOLOR

Antifraude bloquea clientes reales y deja pasar criminales

Las reglas default de Shopify dejan pasar fraude card-not-present O bloquean compradores legítimos en Miami porque su billing address es Hialeah. Tuneamos Signifyd / NoFraud / Kount con tu perfil real de cliente.

Cumplimiento

Cubrimos los frameworks obligatorios de tu industria.

PCI-DSS 4.0
PCI-DSS 4.0

Comerciante card-not-present. Ingeniamos para SAQ A donde sea posible.

GDPR / CCPA
GDPR / CCPA

Para tiendas vendiendo internacionalmente. Cookie banner, requests de DSR, workflows de borrado.

FL Privacy
Florida Digital Bill of Rights

Efectivo julio 2024 para empresas con $1B+ ingresos O procesando muchos datos personales.

ADA
Accesibilidad Web ADA

Las demandas contra e-commerce son negocio real para firmas demandantes. Hacemos tu sitio WCAG 2.1 AA.

Qué entregamos

IT gestionado completo para tiendas e-commerce

  • Soporte de plataforma — Customización de theme, integración de apps, tuning de performance, audit de peak season.
  • Sync de inventario + ERP — NetSuite, ShipStation, Cin7, TradeGecko — conectado a tu tienda para que el conteo de stock sea real.
  • Reducción de scope PCI-DSS — Arquitectura tokenization-first. Completamos tu SAQ.
  • Tuning de antifraude — Signifyd, NoFraud, Kount, Sift — calibrado a tu perfil. Reduce chargebacks sin matar checkout.
  • CDN + edge caching — Tu tienda carga en <1.5s globalmente incluso en Black Friday. Optimización de imágenes incluida.
  • IT para automatización marketing — Klaviyo, Postscript, Attentive — configurado para deliverability + cumplimiento.
  • War room para peak season — Dos semanas de pre-checks + monitoring desk en Black Friday/Cyber Monday. Vigilamos tu tienda, no comemos sobras.
Por qué nosotros

No somos generalistas jugando a IT empresarial.

Soportamos 6 tiendas e-commerce en Miami incluyendo una marca DTC de grooming masculino de $4M/año, un marketplace de belleza hispano-focused con 80K MAUs, y una B2B niche de equipo industrial. Vivimos 4 Black Fridays sin tumbar una sola tienda. Nuestro lead developer era ingeniero senior en una agencia top-50 de Shopify Plus antes. Bilingüe, fluido en quirks de pagos LATAM.

FAQ

Lo que más nos preguntan los tiendas e-commerce

¿Sobreviven nuestro peak season?
Sí. Nuestro paquete de peak season incluye pre-audit de 2 semanas, war room vigilando tu tienda en weekends pico, y línea 24/7 durante el surge. Clientes con este paquete tuvieron 99.9%+ uptime en Black Friday 2025.
¿Pueden migrarnos de o a Shopify?
Sí — ambas direcciones. De Shopify a BigCommerce / Woo / Magento (usualmente por costo a escala). A Shopify (usualmente desde Magento 1 legacy o stacks custom). Migración toma 4-8 semanas.
¿Cómo manejan cumplimiento PCI internacional?
PCI-DSS es global. Lo que cambia es GDPR (UE) y leyes similares. Manejamos todas con tokenization-first + consent banners region-específicos + opciones de data residency cuando se necesita.
¿Construirán nuevos features para nosotros?
Sí — customización de theme Liquid, apps custom de Shopify, storefronts headless, extensibilidad de checkout custom (Shopify Plus). Nuestra marca hermana 123 Web Mobile maneja desarrollo custom a escala.
¿Qué hay de deliverability de email?
Crítico y a menudo roto. Configuramos DMARC + DKIM + SPF correctamente, monitoreamos tu reputación de sender, IP dedicada si envías >50K/mes, reglas de higiene en Klaviyo. La diferencia: tus emails de "shipped" sí llegan al inbox.

¿Hablamos sobre tu IT?

Auditoría inicial gratis. Sin compromiso. Sin spam.

Empresa hermana · 123 Web Mobile

También hacemos sitios web & marketing digital.

Diseño web profesional, SEO local en Miami, Google Ads, redes sociales y automatización — hecho por el mismo equipo bilingüe en que ya confías para tu IT.

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