IT para consultorios médicos de Miami
Una brecha HIPAA en Miami promedia $1,200 por record de paciente + multas estatales + demandas civiles. Manejamos el EHR, los BAAs, la encriptación, las auditorías, y las llamadas de las 2 AM ("el iPad no conecta al telehealth") — para que tú manejes la medicina.
Los 3 problemas IT que más cuestan a consultorios médicos
El cumplimiento HIPAA es binario — y auditable
Las auditorías de OCR no califican en curva. ¿Encriptación en reposo? Sí/no. ¿BAA con cada vendor? Sí/no. ¿Logs de auditoría para cada acceso a PHI? Sí/no. Convertimos cada "no" en "sí" antes de que el auditor toque la puerta.
Downtime del EHR = citas canceladas
Cuando Athena o eClinicalWorks se cae por 2 horas, tu front desk tiene que llamar a 40 pacientes. Pasa por problemas de red, certificados SSL expirados, o tests de backup olvidados — todo prevenible. Monitoreamos los signos vitales de tu EHR 24/7.
Telehealth abrió una nueva superficie de ataque
Pacientes en iPads en casa, proveedores en laptops personales, video cruzando internet abierto. La conveniencia es no-negociable pero el modelo de seguridad debe endurecerse: trust de dispositivos, video encriptado, audit trail. Lo hacemos como deployment, no como discusión.
Cubrimos los frameworks obligatorios de tu industria.
Salvaguardas administrativas, físicas y técnicas. Mapeamos cada requisito § 164 a un control.
Dentro de 60 días del descubrimiento para brechas de 500+. Triaje, documentamos, presentamos.
Retención de records médicos a nivel estatal (7 años adultos, 23 años menores). Automatizado.
Segmentación de red, tokenización, escaneos trimestrales. Outsource al máximo para bajar el scope.
IT gestionado completo para consultorios médicos
- Soporte EHR — Athena, eClinicalWorks, Epic Community, NextGen, Practice Fusion. Configuración, integraciones, triaje de downtime, entrenamiento.
- Evaluación de riesgo HIPAA + remediación — Requerido anualmente. Hacemos la evaluación, escribimos el plan de remediación, lo ejecutamos, y producimos el reporte auditor-ready.
- Nube con BAA firmado — Negociamos, archivamos, y renovamos BAAs con cada vendor que toca PHI. No tendrás llamada sorpresa "nunca firmamos eso" de tu abogado.
- Backup encriptado probado mensualmente — Off-site, AES-256, restauración probada cada 30 días. Cuando ransomware ataca consultorios de Miami (ha pasado, repetidamente), estás operativo en 24 horas.
- Stack de seguridad telehealth — Doxy.me, Updox, OhMD, o Zoom for Healthcare — configurado con el BAA correcto, encriptación, y verificación del lado del paciente.
- Soporte de emergencia after-hours — Línea 24/7. La mayoría de llamadas son "la impresora." Algunas son "pantalla de ransomware." Ambas con la misma velocidad.
- Capacitación de ciberseguridad para staff — Simulaciones mensuales, refresher HIPAA anual, entrenamiento por rol para front desk vs clínicos.
No somos generalistas jugando a IT empresarial.
Soportamos 14 consultorios de Miami hoy, desde dermatología sola en Aventura hasta multi-especialidad en Kendall. Nuestro lead de IT clínico trabajó en una afiliada de Jackson Health antes de unirse. Conocemos los workflows de Athena, sabemos cómo el portal de paciente de Epic se rompe en iOS Safari, y sabemos qué billing companies de Miami sí contestan el teléfono. Bilingüe EN+ES, BAA-ready, sin tonterías.
Lo que más nos preguntan los consultorios médicos
¿Firman un BAA?
¿Qué tan rápido responden cuando el EHR se cae?
¿Pueden integrar con nuestro servicio de billing?
¿Y robo de datos por empleado descontento?
¿Hablan español? Nuestro front desk es Spanish-first.
¿Hablamos sobre tu IT?
Auditoría inicial gratis. Sin compromiso. Sin spam.