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Industria · Bienes Raíces

IT para oficinas de bienes raíces de Miami

El fraude por transferencia robó $446 millones de transacciones de bienes raíces en EE.UU. el año pasado. Miami es un mercado top-3. Ingeniamos el stack de seguridad para que tus cierres pasen a tiempo, tus agentes trabajen seguros desde el celular, y tu confianza de cliente no esté a un email de phishing de irse.

Lo que vemos

Los 3 problemas IT que más cuestan a oficinas de bienes raíces

01 / DOLOR

El fraude wire contra tus compradores ya es playbook estándar

Atacante compromete el inbox del agente, observa un deal yendo al cierre, manda instrucciones falsas al comprador desde un email spoofed. Comprador transfiere $400K a un mulo de Bitcoin. Comprador te demanda. Soluciónalo antes que pase.

02 / DOLOR

Agentes en dispositivos personales = cero control de seguridad

Tu top-producer está en su iPhone personal mostrando 5 propiedades al día. Su teléfono tiene MLS, DocuSign, Google Drive, datos financieros del comprador. Desplegamos MDM que protege los datos sin poseer su dispositivo.

03 / DOLOR

Issues de IT en semana de cierre matan deals

Envelope de DocuSign rechazado. MLS caído. Portal de title company no acepta el upload. Nada que ver con el deal pero atrasan cierres. Nos sentamos sobre todo tu stack de tech de cierre para que nunca tengas que aprender qué significa "Error 502".

Cumplimiento

Cubrimos los frameworks obligatorios de tu industria.

NAR Code
Código de Ética NAR

Confidencialidad, fiduciario, y cuidado razonable. Documentamos los controles.

FL 475
Estatuto Florida 475

Retención de records de brokerage Florida (5 años). Automatizado.

GLBA
Gramm-Leach-Bliley

Para brokerages manejando datos financieros de compradores. Aplica la regla de Safeguards.

CCPA/FL
Privacidad del cliente (estilo CCPA)

Derecho a borrar, opt-out de venta. Configura tu CRM correctamente.

Qué entregamos

IT gestionado completo para oficinas de bienes raíces

  • M365 Business Premium para brokerages — Exchange Online con DMARC + DKIM + SPF (mata el spoofing), acceso condicional, MFA para todos, dispositivos managed por Intune.
  • Capacitación anti-fraude wire — Simulaciones mensuales target al playbook exacto de fraude wire usado contra brokerages de Miami. Tracking de click rate por agente.
  • Integraciones MLS / DocuSign / dotloop — SSO a través del stack para que los agentes no reutilicen passwords. SSO también los acelera — 5 min/día por agente suma.
  • Soporte CRM — Boomtown, Follow Up Boss, kvCORE — Configuración, ruteo de leads, integración con email marketing, higiene de datos.
  • Gestión de dispositivos móviles (Intune / Jamf) — BYOD-friendly. Controlamos los datos del brokerage en teléfonos personales sin tocar fotos personales. Wipe en salida del agente en 15 segundos.
  • IT war room semana de cierre — Agenda cierres complejos con nosotros — monitoreamos el stack en vivo, on-call para cualquier issue. Costo trivial vs un cierre atrasado.
  • Anti-phishing para targets de alto valor — Brokers y managing brokers son target de spear-phishing. Pre-screening del inbox con reglas extra de Defender.
Por qué nosotros

No somos generalistas jugando a IT empresarial.

Soportamos 7 oficinas de bienes raíces en Miami, desde una boutique de 3 agentes en Brickell hasta un shop internacional de 60 agentes en Sunny Isles sirviendo compradores LATAM. Nuestro lead construyó el stack IT de un brokerage Compass-afiliado antes de unirse. Conocemos el baile exacto entre MLS-MIAMI, DocuSign, Stewart Title y First American — y sabemos a quién llamar cuando el cierre es a las 5 PM y algo se rompe. Trilingüe EN+ES+PT.

FAQ

Lo que más nos preguntan los oficinas de bienes raíces

¿Cómo previenen el fraude wire contra nuestros compradores?
Tres capas: (1) DMARC enforced en tu dominio para que nadie pueda spoofear emails de tus agentes. (2) Política obligatoria de confirmación verbal + procedimiento de llamada scripted. (3) Capacitación que cubre el playbook específico usado en Miami. Combinado: cero fraudes wire exitosos en clientes en 18 meses.
Mis agentes usan teléfonos personales — ¿les molestará el MDM?
No. Desplegamos Intune en modo "app management" — solo las apps de trabajo son managed. Fotos personales, banking app, y apps de citas quedan intactas. Setup toma 15 min del lado del agente. Remoción toma 15 segundos cuando se va.
¿Soportarán nuestro MLS + CRM actual?
Sí — MLS-MIAMI, más CRMs como Boomtown, Follow Up Boss, kvCORE, Lofty, Sierra Interactive. Manejamos integración SSO, higiene de datos, ruteo de leads, y el inevitable "por qué no me llegó este lead" diagnóstico.
¿Aún podemos usar el sistema del broker-of-record?
Sí. Integramos debajo del stack del brokerage al que estés afiliado — somos vendor-neutral. Si eres franquicia Compass / KW / eXp / Coldwell, agregamos seguridad y soporte sobre el de ellos.
¿Y si un top agent se va con nuestra lista de clientes?
Desactivación de cuenta el mismo día + wipe del MDM de datos. Acceso CRM revocado. Reglas de forwarding de email removidas. Los datos que controlamos se bloquean en horas. Los datos que ya estaban en su cabeza no son algo que IT pueda proteger — eso es non-compete + non-solicit para tu abogado.

¿Hablamos sobre tu IT?

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